ବର୍ତ୍ତମାନ ଆମେ ଇ-ବାଣିଜ୍ୟର ଏକ ନୂତନ ଯୁଗରେ ପ୍ରବେଶ କରିଛୁ ଏବଂ ଅନଲାଇନ୍ ବ foreign ଦେଶିକ ବାଣିଜ୍ୟ ମୁଖ୍ୟ ସ୍ରୋତରେ ପରିଣତ ହୋଇଛି |ଅଧିକ ନୂତନ ବିଦେଶୀ ଗ୍ରାହକ ହାସଲ କରିବା ପାଇଁ ଇ-କମର୍ସ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ମାଧ୍ୟମରେ ବିକ୍ରୟ ଚ୍ୟାନେଲଗୁଡିକ ବିସ୍ତାରିତ |ଯଦିଓ, ଅନ୍ଲାଇନ୍ ମଡେଲ୍ ସୁବିଧା ଆଣିଥାଏ, ଏହାର ମଧ୍ୟ ଅସୁବିଧା ଅଛି - ଯଦି ଗ୍ରାହକମାନେ ପଠାଯାଇଥିବା ବାର୍ତ୍ତା, ଅନୁସନ୍ଧାନ କିମ୍ବା ଇମେଲଗୁଡିକର ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ନ ଦିଅନ୍ତି ତେବେ ମୁଁ କ’ଣ କରିବି?
ଆମ କମ୍ପାନୀର ମୁଖ୍ୟ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକରେ ଅଲଟ୍ରାଭାଇଓଲେଟ୍ ଜର୍ମାଇସିଡାଲ୍ ଲ୍ୟାମ୍ପ, ଅଲଟ୍ରାଭାଇଓଲେଟ୍ ଷ୍ଟେରିଲାଇଜର୍, ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ବାଲାଷ୍ଟ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଉତ୍ପାଦ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ |ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକର ପ୍ରକୃତି ମୁଖ୍ୟତ the ଶିଳ୍ପ କ୍ଷେତ୍ରରେ B2B ରେ ବ୍ୟବହୃତ ହୁଏ |ଅଳ୍ପ ସଂଖ୍ୟକ ସମାପ୍ତ ଉତ୍ପାଦ ଯେପରିକି: ଅଲଟ୍ରାଭାଇଓଲେଟ୍ ଡିଜେନ୍ସିଫିକେସନ୍ ଯାନଗୁଡିକ ଟର୍ମିନାଲ୍ ବଜାରରେ ଯଥା ହସ୍ପିଟାଲ୍, କ୍ଲିନିକ୍, ଏବଂ ସ୍କୁଲରେ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ ଏବଂ ଅଲଟ୍ରାଭାଇଓଲେଟ୍ ଷ୍ଟେରିଲାଇଜ୍ ଡେସ୍କ ଲ୍ୟାମ୍ପ ଟର୍ମିନାଲ୍ ବଜାରରେ ଘର ପରି B2C ଦ୍ୱାରା ସପ୍ଲିମେଣ୍ଟ ହୋଇପାରିବ |ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ନକରିବା ସମସ୍ୟାର କିପରି ମୁକାବିଲା କରାଯିବ ସେ ବିଷୟରେ ଆଲୋଚନା କରିବା ପାଇଁ ଆସନ୍ତୁ ଆମର ଉତ୍ପାଦକୁ ଏକ ଉଦାହରଣ ଭାବରେ ଗ୍ରହଣ କରିବା |
ପ୍ରଥମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସତ୍ୟତା ଚିହ୍ନଟ କର |ଅନୁସନ୍ଧାନର ସତ୍ୟତା, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଛାଡିଥିବା ଇମେଲ ଠିକଣା ପ୍ରାମାଣିକ କି ନୁହେଁ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ କମ୍ପାନୀ ୱେବସାଇଟ୍ ପ୍ରାମାଣିକ ଏବଂ ବ valid ଧ କି ନୁହେଁ ତାହା ଅନୁସନ୍ଧାନ କରିବାକୁ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ |ଗ୍ରାହକଙ୍କ କମ୍ପାନୀର ୱେବସାଇଟ୍ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦ ମାଧ୍ୟମରେ ଗ୍ରାହକ ଏକ ଲକ୍ଷ୍ୟ ଗ୍ରାହକ କି ନାହିଁ ତାହା ବିସ୍ତୃତ ଭାବରେ ବିଚାର କରନ୍ତୁ |ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଯଦି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ ଜଳ ବିଶୋଧନ ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ, ସାର ଏବଂ ଜଳ ବିଶୋଧନ, ମ୍ୟୁନିସିପାଲିଟି ନଦୀ ବିଶୋଧନ, ଜଳଚର, ଜ organic ବ କୃଷି ଇତ୍ୟାଦି କ୍ଷେତ୍ରରେ କିମ୍ବା ତ oil ଳ ଧୂଆଁ ବିଶୋଧନ, ନିଷ୍କାସିତ ଗ୍ୟାସ୍ ଚିକିତ୍ସା, ଶୁଦ୍ଧ ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ, ନିର୍ଜନକରଣ କ୍ଷେତ୍ରରେ ଅଛି | ଏବଂ ଡିଜେନ୍ସିଫିକେସନ୍ ଇତ୍ୟାଦି, ସେମାନେ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଲକ୍ଷ୍ୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଅଧିକ ମେଳ ଖାଉଛନ୍ତି |ଯଦି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ left ାରା ଛାଡି ଦିଆଯାଇଥିବା ସୂଚନା: କମ୍ପାନୀ ୱେବସାଇଟ୍ ଖୋଲାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ, କିମ୍ବା ଅଫିସିଆଲ୍ ୱେବସାଇଟ୍ ଏକ ନକଲି ୱେବସାଇଟ୍ ଏବଂ ଇମେଲ୍ ଠିକଣା ମଧ୍ୟ ନକଲି, ଏବଂ ଏହା ପ୍ରକୃତ ଗ୍ରାହକ ନୁହେଁ, ତେବେ ସମୟ ଏବଂ ଶକ୍ତି ଖର୍ଚ୍ଚ କରିବାର କ is ଣସି ଆବଶ୍ୟକତା ନାହିଁ | ନକଲି ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଅନୁସରଣ କରିବା |
ଦ୍ୱିତୀୟତ market, ବଜାର ଗ୍ରାହକ |ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ସିଷ୍ଟମ ମାଧ୍ୟମରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ମାର୍କେଟ କରିବା ପାଇଁ, ALIBABA କୁ ଏକ ଉଦାହରଣ ଭାବରେ ଗ୍ରହଣ କରି, ଆପଣ ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ଗ୍ରାହକ ପରିଚାଳନା କାର୍ଯ୍ୟରୁ ଗ୍ରାହକ ମାର୍କେଟିଂ ଉପରେ କ୍ଲିକ୍ କରିପାରିବେ (ଚିତ୍ରଟି ନିମ୍ନଲିଖିତ ଅଟେ):
ଗ୍ରାହକ ପରିଚାଳନାରେ - ଉଚ୍ଚ ସାଗର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କରେ ଆପଣ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ଗଭୀର ଭାବରେ ଖୋଳିବେ |ଆପଣ ସୀମିତ ସମୟର ଅଫର ପଠାଇ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଠାରୁ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ମଧ୍ୟ ଆକର୍ଷିତ କରିପାରିବେ |
ଗ୍ରାହକମାନେ ଧୀରେ ଧୀରେ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କରନ୍ତି କିମ୍ବା ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କରନ୍ତି ନାହିଁ ଏହାର କାରଣ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ପୁନର୍ବାର ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରନ୍ତୁ |ଏକ ଉଦାହରଣ ଭାବରେ MIC ନିଅ |MIC ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ଷ୍ଟେସନର ବ୍ୟବସାୟ ସୁଯୋଗ ପୃଷ୍ଠାରେ, historical ତିହାସିକ ଗ୍ରାହକ ଏଠାରେ ପାଇପାରିବେ - ଗ୍ରାହକ ପରିଚାଳନା |ଗ୍ରାହକ ପରିଚାଳନା ପୃଷ୍ଠା ଖୋଲନ୍ତୁ, ଏବଂ ଆମେ ତିନି ପ୍ରକାରର ଗ୍ରାହକ ବଣ୍ଟନ ଦେଖିବା, ଯଥା - ବର୍ତ୍ତମାନର ଗ୍ରାହକ, ପ୍ରିୟ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ବିଦ୍ୟମାନ ଗ୍ରାହକ |ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଅବରୋଧ କରିବା ପାଇଁ, ଆମର ଧ୍ୟାନ ହେଉଛି ଯେଉଁ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ସହିତ ଆମେ ଯୋଗାଯୋଗ କରୁଛୁ ଏବଂ historical ତିହାସିକ ରେକର୍ଡଗୁଡିକୁ ଦେଖିବା |ଗ୍ରାହକମାନେ ଦୀର୍ଘ ସମୟ ଧରି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କରି ନ ଥିବାରୁ ନିୟମିତ s ାଞ୍ଚା ଅଛି |ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଚାଇନାରେ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଆମ ମଧ୍ୟରେ ଏକ ସମୟ ପାର୍ଥକ୍ୟ ଅଛି, ଦେଶରେ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଛୁଟିଦିନ ଅଛି ଯେଉଁଠାରେ ଗ୍ରାହକ ଅବସ୍ଥିତ, ଗ୍ରାହକ ଛୁଟିରେ ଅଛନ୍ତି, ଇତ୍ୟାଦି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନୋ-ଉତ୍ତର କିମ୍ବା ଧୀର ସହିତ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ଭାବରେ ବିଶ୍ଳେଷଣ ଏବଂ କାରବାର କରନ୍ତୁ | ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ପ୍ରକୃତ କାରଣ ଉପରେ ଆଧାର କରି ସମସ୍ୟାଗୁଡିକର ଉତ୍ତର ଦିଅ |
ଶେଷରେ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସୂଚନାକୁ ଯତ୍ନର ସହିତ ସଂଗ୍ରହ ଏବଂ ସଂଗଠିତ କର |ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଯଦି ଗ୍ରାହକ କେବଳ ଇମେଲକୁ ଉତ୍ତର ଦେଇ ନାହାଁନ୍ତି, ତେବେ ଗ୍ରାହକ ଅନ୍ୟ ଯୋଗାଯୋଗ ସୂଚନା ଛାଡିଛନ୍ତି, ଯେପରିକି ଫୋନ୍ ନମ୍ବର, ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍, ଫେସବୁକ୍ ଇତ୍ୟାଦି ଯଦି ଏକ ଜରୁରୀ ବିଷୟ ଅଛି ଏବଂ ଆପଣଙ୍କୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାକୁ ପଡିବ, ତେବେ ଆପଣ କରିବା ଉଚିତ୍ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା ସମୟରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ପଚାରିବାକୁ ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ |ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଯଦି ସାମଗ୍ରୀ ବନ୍ଦରରେ ପହଞ୍ଚିଛି ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ cle ାରା ସଫା କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ, ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପଠାଯାଇଥିବା ଇମେଲର କ reply ଣସି ଉତ୍ତର ନାହିଁ, ତେବେ ଆପଣଙ୍କୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଜରୁରୀକାଳୀନ ଯୋଗାଯୋଗ ସୂଚନା ରହିବା ଆବଶ୍ୟକ |
ନିମ୍ନରେ ସଂଲଗ୍ନ ହୋଇଛି କିଛି ଯୋଗାଯୋଗ ପଦ୍ଧତି ଯାହା ବାରମ୍ବାର ବିଦେଶୀ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ବ୍ୟବହୃତ ହୁଏ |ଆଗ୍ରହୀ ବନ୍ଧୁମାନେ ସେମାନଙ୍କୁ ବଞ୍ଚାଇ ପାରିବେ |
ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍, ଫେସବୁକ୍, ଟ୍ୱିଟର, ଇନଷ୍ଟାଗ୍ରାମ ， ଟିକଟକ୍, ୟୁଟ୍ୟୁବ୍, ସ୍କାଇପ୍, ଗୁଗୁଲ୍ ହ୍ୟାଙ୍ଗଆଉଟ୍ ସେମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ସାଧାରଣତ different ବିଭିନ୍ନ ଦେଶରେ ବ୍ୟବହୃତ ଯୋଗାଯୋଗ ପଦ୍ଧତିର ର୍ୟାଙ୍କିଙ୍ଗ୍ ସାମାନ୍ୟ ଭିନ୍ନ:
ଆମେରିକୀୟ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ଦ୍ used ାରା ବ୍ୟବହୃତ TOP5 ତତକ୍ଷଣାତ୍ ମେସେଜିଂ ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକ ହେଉଛି କ୍ରମରେ: ଫେସବୁକ୍, ଟ୍ୱିଟର, ମେସେଞ୍ଜର, ସ୍ନାପଚାଟ, ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍, ସ୍କାଇପ୍ ଏବଂ ଗୁଗୁଲ୍ ହ୍ୟାଙ୍ଗଆଉଟ୍ |
ବ୍ରିଟିଶ୍ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ଦ୍ used ାରା ବ୍ୟବହୃତ TOP5 ତତକ୍ଷଣାତ୍ ମେସେଜିଂ ଉପକରଣଗୁଡିକ, କ୍ରମରେ: ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍, ଫେସବୁକ୍, ମେସେଞ୍ଜର, ସ୍ନାପଚଟ୍, ସ୍କାଇପ୍, ଡିସକର୍ଡ |
ଫରାସୀ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ଦ୍ used ାରା ବ୍ୟବହୃତ TOP5 ତତକ୍ଷଣାତ୍ ମେସେଜିଂ ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକ ହେଉଛି: ଫେସବୁକ୍, ମେସେଞ୍ଜର, ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍, ସ୍ନାପଚଟ୍, ଟ୍ୱିଟର ଏବଂ ସ୍କାଇପ୍ |
ଜର୍ମାନ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ଦ୍ used ାରା ବ୍ୟବହୃତ TOP5 ତତକ୍ଷଣାତ୍ ମେସେଜିଂ ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକ ହେଉଛି: ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍, ଫେସବୁକ୍, ମେସେଞ୍ଜର, ଆପଲ୍ ମେସେଜ୍ ଆପ୍, ସ୍କାଇପ୍ ଏବଂ ଟେଲିଗ୍ରାମ |
ସ୍ପେନ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ଦ୍ used ାରା ବ୍ୟବହୃତ TOP5 ତତକ୍ଷଣାତ୍ ମେସେଜିଂ ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକ କ୍ରମରେ: ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍, ଫେସବୁକ୍, ମେସେଞ୍ଜର, ଟେଲିଗ୍ରାମ, ସ୍କାଇପ୍ ଏବଂ ଗୁଗୁଲ୍ ହ୍ୟାଙ୍ଗଆଉଟ୍ |
ଇଟାଲୀ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ଦ୍ used ାରା ବ୍ୟବହୃତ TOP5 ତତକ୍ଷଣାତ୍ ମେସେଜିଂ ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକ କ୍ରମରେ: ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍, ଫେସବୁକ୍, ମେସେଞ୍ଜର, ଟ୍ୱିଟର, ସ୍କାଇପ୍ ଏବଂ ସ୍ନାପଚାଟ |
ଭାରତୀୟ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ଦ୍ used ାରା ବ୍ୟବହୃତ TOP5 ତତକ୍ଷଣାତ୍ ମେସେଜିଂ ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକ ହେଉଛି: ହ୍ ats ାଟସ୍ ଆପ୍, ଫେସବୁକ୍, ମେସେଞ୍ଜର, ସ୍ନାପଚଟ୍, ସ୍କାଇପ୍ ଏବଂ ଡିସକର୍ଡ |
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: ଫେବୃଆରୀ -21-2024 |